Producent Elektroniki perspectivasolutions.com

Zamość 22-400
ul. Kilińskiego 79A

Perspectiva Solutions - Firma Godna Zufania

Realizujemy również projekty międzynarodowe, chętnie angażując się w prace nad innowacyjnymi pomysłami.

Produkcja elektroniki profesjonalnej i użytkowej to główna oś naszych działań. Współpracujemy z podmiotami istniejącymi na rynku od lat, ale bazując na własnej wiedzy i doświadczeniach, wspieramy również nowych przedsiębiorców. Oferujemy pomoc w zarządzaniu projektami w fazie B+R, a także doradzamy na dalszych etapach budowania firmy.

To, co nas wyróżnia to przede wszystkim:

• otwartość na wyzwania

• realizowanie innowacyjnych projektów

• współpraca z podmiotami międzynarodowymi

• zorientowanie na klienta

Wszystkie nasze aktywności podejmujemy w oparciu o potrzeby klienta, stawiając jego dobro w centrum naszych działań. Jesteśmy otwarci na sugestie wynikające z zapotrzebowania na dany produkt/usługę. Jeśli klient realizuje projekt wymagający niestandardowych rozwiązań- nasz zespół pracuje nad ich opracowaniem. Każdemu klientowi zapewniamy indywidualne podejście, czas i uwagę naszych specjalistów.

Przed dostarczeniem produktu przeprowadzamy kompleksowe testy na jego sprawność. Dzięki temu możemy mieć pewność, nasze usługi odznaczają się najwyższą jakością. Po kilku latach naszej obecności na rynku śmiało możemy stwierdzić, że cieszymy się zaufaniem i dobrą opinią osób i firm nawiązujących z nami współpracę. Świadczyć o tym może między innymi certyfikat przyznawany przez Polskie Centrum Badania Opinii Klientów, który otrzymaliśmy już w 2015 roku.

Tytuł Firmy Godnej Zaufania otrzymaliśmy dzięki nienagannej opinii wśród klientów oraz kontrahentów. Oceniono nas jako przedsiębiorstwo cechujące się rzetelnością i uczciwością, a także dbałością o jakość produktu i kontaktu z klientem.  Proces opiera się o badanie opinii i zaufania klienta za pomocą nowoczesnych technologii informatycznych.

Przyznany nam certyfikat jest pewnego rodzaju potwierdzeniem nieposzlakowanej opinii, na jaką Perspectiva Solutions zapracowała. Doskonale zdajemy sobie bowiem sprawę, że w prowadzeniu działalności biznesowej najważniejsze jest rzetelne podejście do zobowiązań wobec klientów i kontrahentów. To dlatego już na początku naszej działalności wprowadziliśmy testowanie produktów jako czynność konieczną i obowiązkową. Stworzyliśmy  też możliwość kontaktu z nami poprzez wykorzystanie różnych kanałów komunikacji. Nasza siedziba, jak również strona internetowa i fanpage na portalu społecznościowym Facebook to przestrzeń przyjazna klientowi.

Certyfikat można otrzymać na podstawie przeprowadzonych przez PCBOK badań, które koncentrują się wokół  czterech obszarów:

• zadowolenia Klientów

• satysfakcji ze współpracy

• jakości obsługi

• prawdopodobieństwa rekomendacji

 

Bardzo nas cieszy, że nasze starania w zakresie obsługi klienta zostały docenione. Jest to niezwykle budujące zwłaszcza przez wzgląd na przyjęte przez naszą firmę priorytety. Zadowolenie klienta jest niewątpliwie jednym z nich.

  • TAGI: